São Paulo, 22 de novembro de 2001 - A 3Com Corporation (Nasdaq: COMS), líder mundial em soluções para redes de telefonia e tecnologia Gigabit, anuncia hoje o lançamento do novo programa de canais na América Latina, o Focus Program, que define e alinha em uma única estratégia as várias atividades desenvolvidas na região, garantindo novas vantagens e benefícios aos parceiros locais de negócio.

"Redefinir este programa na América Latina é um grande passo para nós como empresa. A 3Com é totalmente comprometida com o canal de distribuição e esta é a melhor e mais tangível maneira de reiterar este comprometimento", diz Juan Pablo Pazos, diretor de Marketing e desenvolvimento de negócios da Networks Company na América Latina, unidade de negócios da 3Com Corporation. "O Focus Program possibilita prover aos clientes acesso centralizado, fácil e rápido a todos os recursos. São ferramentas e informações que facilitam a interação com a 3Com, capacitando os parceiros a oferecer serviços melhores em pequenas, médias e grandes corporações".

A nova estrutura do 3Com Focus Program, inclui três classificações de parceiros: Ouro, Prata e Bronze. Cada categoria premiará os revendedores e distribuidores baseando-se nos níveis de comprometimento, vendas e certificação. Esta estrutura poderá avaliar o trabalho interno de pesquisa nas áreas de vendas, suporte técnico, marketing, educação e programas de incentivo - dependendo do ranking individual.

"Para a 3Com todo parceiro é importante. Por isso, dependendo da categoria, todos os membros do 3Com Focus Program terão acesso à inúmeras ferramentas de e-business, marketing e vendas, além de treinamentos, cursos e certificações da 3Com University, bem como serviços e suporte. Os parceiros continuam a ter acesso as ferramentas online, como por exemplo Partner Access Extranet", completa Pazos.

3Com University - Treinamento sem fronteiras
A 3Com University, modelo dinâmico de treinamento que inclui online e live sessions, permitirá aos membros do Focus Program o desenvolvimento das ferramentas necessárias para oferecer aos clientes o melhor serviço. Baseados nos seus rankings, os participantes terão acesso a diferentes níveis de certificação e cursos para soluções técnicas ou não, assegurando o conhecimento básico e avançado dos produtos 3Com.

Atualmente, existem mais de 500 cursos de certificação disponíveis online, que vão desde o treinamento básico nas soluções 3Com e cursos mais avançados em redes Wireless e telefonia de rede, entre outros.

Mais ferramentas, mais suporte
As soluções de e-business e vendas que já estão disponíveis a todos os membros do programa são:

• Network Designer, suporte para o design de redes de dados baseados em requerimentos técnicos específicos;

• Switch Locator, os parceiros podem determinar qual produto 3Com possui as funcionalidades exigidas pelo cliente;

• NIC e PC Card Locator, facilita a busca por NICs e PC Cards;

• Demonstrações de produtos e soluções, apresentações que mostram como as ferramentas 3Com oferecem as vantagens competitivas que os clientes buscam.

Além disso, os parceiros receberão mensalmente o Focus News, publicação onde podem encontrar as mais recentes informações sobre a 3Com, produtos e soluções.

A melhor solução, preço e valor
Faz parte da estratégia do Focus Program de dar suporte ao seu canal de vendas, a atualização constante das informações do Partner Access, garantindo que a extranet mantenha o canal de distribuição informado sobre promoções especiais e prêmios recebidos por algum produto. Parceiros de negócios que incluam as soluções 3Com no processo de avaliação dos clientes, e eventualmente escolham tais soluções, serão recompensados de diversas maneiras, até mesmo monetariamente.

"Consumidores finais também serão recompensados por escolher as soluções 3Com, por meio de descontos especiais", afirma Pazos. Nos próximos meses novas ferramentas web serão disponibilizadas, como o Trade Up Tool, que facilitará a migração da infraestrutura de dados para as empresas.

Sobre a 3Com
Há mais de 20 anos no mercado, a 3Com é líder mundial nos segmentos de redes de telefonia, tecnologia Gigabit e nos mercados de acesso wireless e conectividade. Está presente em 90 países e conta com a expertise de 6 mil profissionais e 60 mil revendas.

Com faturamento de US$2.8 bilhões no ano fiscal encerrado em junho de 2001, a empresa simplifica a forma de conexão a informação e serviços, disponibilizando uma família de soluções e produtos que suprem as necessidades de empresas de todos os portes. Para mais informações, visite o nosso site: http://lat.3com.com/br.