São Paulo, 11 de setembro de 2001 - A 3Com anuncia o lançamento do 3Com® NBX® Unified Comunications, que oferece aos seus clientes empresariais acesso universal a mensagens de voz, fax e correio eletrônico através de qualquer aparelho de comunicação. A nova solução de software é compatível com as soluções de telefonia IP NBX® da 3Com e permite aos usuários administrarem facilmente suas mensagens exatamente como desejam e de qualquer lugar.

"Ao oferecer uma solução fácil de usar para comunicações unificadas que trabalhem em conjunto com os sistemas telefônicos baseados em IP, a 3Com ajuda as empresas a serem mais produtivas e a oferecerem melhores níveis de resposta a seus clientes, provedores e funcionários", comenta Carlos Meza, Gerente de Mercado e Especialista em Soluções de Voz para a América Latina.

Esta nova aplicação NBX Unified Communication permitirá aos usuários o acesso a todos as mensagens, desde uma grande variedade de aparelhos tradicionais de comunicação, como telefones de escritório ou celulares e clientes Web, sem importar o meio empregado para a mensagem. Por exemplo, ao usar sistemas integrados de reconhecimento de voz e de texto-a-voz, os usuários podem escutar e responder a correios eletrônicos e de voz, direcionar mensagens de fax e responder a todas as suas comunicações de uma forma mais rápida e eficiente.

"Hoje em dia a quantidade de mensagens que os usuários recebem é imensa. O simples fato de administrar estas mensagens consome valioso tempo que poderia ser utilizado com os clientes", continua Meza. "A solução de comunicação unificada da 3Com proporciona controle aos clientes, ao permitir de forma fácil a administração do fluxo de comunicações de negócios e ao enfocar nas necessidades dos clientes. Ao ampliar o seu portfólio de soluções para comunicações unificadas, a 3Com está melhorando sua oferta de telefonia sobre IP e enriquecendo a experiência geral de seus clientes".

De acordo com Joe Gagan, Analista Senior do Yankee Group, a maioria dos gerentes de sistemas estão operando com uma solução unificada que lhes permita gerenciar voz, fax e e-mails desde um mesmo diretório. A nova aplicação da 3Com tem dois componentes relevantes: texto-a-voz e reconhecimento de voz, que permite realçar as características já existentes das soluções NBX, convertendo esta plataforma em uma das mais robustas IP PBX oferecidas pelo mercado até o momento.

Esta nova solução NBX Unified Communications inclui serviços que permitem aos usuários usufruírem de experiências personalizadas, o manejo rico de meios e uma gerenciamento fácil, como por exemplo:

• Serviços de reconhecimento de voz para a navegação em menus automáticos (as pessoas podem ditar as instruções);

• Armazenamento integrado de voz, fax e e-mail com regras definidas pelo usuário para administrar seu mailbox;

• Integração e sincronia com os sistemas de e-mail Microsoft Exchange e Lotus Notes;

• Integração de telefonia e computadores para clientes multimídias;

• Soluções de rede multi - localidades para operações distribuídas de negócios;

• Soluções de tradução em múltiplos idiomas.

O 3Com® NBX Unified Communications oferece às empresas uma verdadeira solução inter-redes, ao facilitar uma mensagem sem interrupções em múltiplas localidades. A solução é ideal para negócios formados por vários escritórios e com funcionários que trabalhem remotamente com freqüência. Independente da sua localização, os usuários em todo o mundo possuem acesso às mensagens relacionadas aos seus negócios e podem responder aos seus colegas e clientes de forma econômica e produtiva.

Com as soluções de telefonia IP da 3Com, as empresas utilizam uma só rede para as suas comunicações de voz e dados. O sistema integra sofisticado conjunto de funções de processamento de chamadas com tecnologia Ethernet, com um poderoso sistema telefônico baseados em IP. Além disso, os sistemas possibilitam ainda capacidade para trabalhar com um grande número de aplicações, funções e serviços que costumam ter grandes gastos com os sistemas tradicionais de PBX.

Preço e disponibilidade
Esta nova solução da 3Com está disponível em todo o mundo já no primeiro trimestre de 2002 ao preço de US$125,00 por usuário, com um sistema de 200 usuários.

A solução NBX Unified Communications será vendida através dos Resellers NBX autorizados. Para mais informações entre em contato com 0800 120 001 ou visite o site lat.3com.com/br.

Sobre a 3Com
A 3Com simplifica a forma como as pessoas se conectam à informação e serviços através de soluções e produtos de conectividade fáceis de usar para consumidores e organizações comerciais. A empresa também oferece infra-estrutura de acesso e plataformas de serviços IP para provedores de serviços de redes. Para mais informações, visite o nosso site http://lat.3com.com/br.