São Paulo, 16 de novembro de 2004 – A 3Com Corporation (Nasdaq: COMS) anuncia uma parceria estratégica fechada com a Siemens Business Services, um dos maiores provedores de serviços do mundo. O acordo prevê a utilização pela 3Com® das ofertas globais de suporte da Siemens, aumentando a diversidade e a extensão dos serviços oferecidos pela 3Com aos clientes corporativos e parceiros. Essa nova aliança faz parte da estratégia da 3Com de desenvolver relacionamentos cooperativos e estratégicos, que aumentem o portfólio de soluções e serviços da 3Com para o mercado corporativo.

Os clientes e parceiros da 3Com irão receber serviços da mais alta qualidade, graças ao significativo aumento de profissionais, serviços e tecnologias proporcionado pela parceria. A 3Com irá aliar suas vasta experiência em core - com suporte à telefonia IP, gerenciamento de redes e segurança - aos mais de 34 mil profissionais de suporte da Siemens localizados em mais de 44 países. O acordo inicial tem foco nas áreas de relacionamento com o cliente, serviços de campo e logística. Nos próximos meses, o plano é expandir o relacionamento para outras áreas que ajudem os clientes a assimilar novas tecnologias e expandir o potencial de seus negócios.

De acordo com o diretor geral da 3Com no Brasil, Vittorino Dattrino, a expectativa é que esta aliança global traga a ampliação da oferta de serviços oferecidos pela 3Com no País. "Este momento faz parte da nova estratégia da 3Com de oferecer cada vez mais soluções e serviços que atendam às necessidades de ponta à ponta do mercado corporativo", afirma.

"Esse acordo é um marco significativo para a 3Com e vem complementar o trabalho de oferta de novos produtos para o mercado corporativo que estamos desenvolvendo, com sucesso, nos último 12 meses", aifrma Bruce Claflin, presidente e CEO da 3Com. "Estamos aumentando significativamente nossa capacidade competitiva, integrando novas ofertas de serviços e recursos de última geração ao nosso portfólio de soluções, para melhor atender a demanda de serviços e suporte dos grandes clientes".

"É uma aliança estratégia de sucesso para a 3Com e para a Siemens Business Services", diz John McKenna, CEO da Siemens Business Services, América do Norte. "Juntas, nossas marcas oferecem avançadas soluções de tecnologia e de serviços de TI para grandes empresas em todo mundo. Nossos clientes são particularmente atraídos pelo nosso comprovado desempenho, flexibilidade, alta confiabilidade e consistente economia de custos. Estamos ansiosos para oferecer excelentes serviços junto com a 3Com, uma líder mundial em tecnologias de rede."

Investimentos significativos
A 3Com está comprometida com o mercado corporativo e fez investimentos significativos para oferecer valor excepcional aos seus clientes e parceiros. Além desta nova aliança de serviços com a Siemens, a 3Com investiu na joint venture Huawei-3Com para oferta de switches LAN e roteadores WAN para o mercado corporativo, desenvolveu o sistema de telefonia IP escalonável com suporte para 50 mil usuários, fechou parceria com a Crossbeam e Trapeze Networks para oferta de segurança e comutação sem fio ao mercado corporativo e possui estreito relacionamento com integradores de sistemas, provedores de serviços e grandes revendas (VARs). Juntos, eles demonstram a capacidade da 3Com em oferecer maior valor de negócios e mais opções para os clientes corporativos.

"Os serviços são um componente fundamental das premiadas soluções e um importante critério de compra para os clientes corporativos," disse Jean Hoxie-Wasko, vice-presidente da área de Serviços Globais da 3Com. "Nossa parceria com a Siemens visa sucesso duradouro. A combinação da experiência da 3Com em telefonia IP corporativa, redes de dados corporativas e segurança, com os recursos altamente sofisticados e da mais excelente qualidade dos serviços da Siemens compõem uma nova plataforma de sucesso."

Relacionamento construído na comprovada experiência da Siemens em serviços
A Siemens Business Services é afiliada da Siemens Corporation, E.U.A., subsidiária da Siemens AG (NYSE: SI, DAX: SIE), com receita anual de 80,5 bilhões de dólares americanos. Oferecendo um conjunto integrado de serviços de TI, a Siemens otimiza a estabilidade, segurança e suporte de TI para as grandes empresas. Suas equipes globais de consultores de serviço e de tecnólogos oferecem flexíveis programas de planejamento, avaliação, implementação e gerenciamento contínuo de tecnologias e processos. Seus serviços vão desde os help desks, que atendem a todas as áreas, à terceirização completa da área de TI, incluindo integração, consolidação e implementação de tecnologias em larga escala.

Sobre a Siemens Business Services
A Siemens Business Services é um dos maiores provedores de serviços do mundo. Com amplo conhecimento do setor, essa divisão da Siemens oferece soluções e serviços em uma única fonte - de consultoria, integração de sistemas e gerenciamento de infra-estruturas de TI à terceirização de TI. No ano fiscal de 2003 (30/9/03), a Siemens Business Services registrou vendas de 6,1 bilhões de dólares. A empresa possui mais de 34 mil funcionários em 44 países. Visite o site da Siemens Business Services em www.usa.siemens.com/sbs

Sobre a 3Com

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