Home Control se libera de los cables y gana eficiencia con soluciones avanzadas de 3Com
El sistema de telefonía sobre redes NBX de 3Com ayudará a Home Control a agilizar sus contactos de negocios, y una red inalámbrica les brindará mayor libertad de movimiento para hacer presentaciones y mostrar alternativas que facilitan la decisión a sus clientes.
Desde hace un año la empresa chilena Home Control realiza proyectos de ingeniería para automatizar sistemas de control en hogares y oficinas. Cuando se trató de proveer la conectividad de su propia oficina, Home Control escogió soluciones de 3Com® para redes de voz y datos, con las que podrá facilitar su comunicación con clientes. Para evitar cables excesivos dentro de la estética vanguardista de su oficina y simplificar sus comunicaciones telefónicas, la empresa instaló un sistema de comunicaciones NBX® de 3Com para telefonía sobre redes. Y para ganar libertad de movimiento cuando realizan presentaciones a clientes, están instalando una red inalámbrica. Estas soluciones son fáciles de usar, les ayudan a ser más eficientes en su trabajo, a atender mejor a sus clientes y hacer más con sus recursos. Esto es especialmente importante para Home Control, empresa PYME en expansión que facturará alrededor de US$ 300.000 en el año 2002.
Home Control provee a sus clientes la capacidad de manejo remoto de iluminación, calefacción, riego, alarmas, aire acondicionado, audio o sistemas de video, por ejemplo, operables desde pantallas touch-screen o incluso por Internet. Para que sus clientes puedan visualizar y entender cómo operan las distintas alternativas de automatización que ofrece Home Control, su oficina tiene un showroom con ambientes que reproducen jardines, hogares y salas de conferencias en hoteles u oficinas, todos instalados con tecnología y diseño de vanguardia. La red inalámbrica de 3Com permite hacer demostraciones en vivo, con gran libertad de movimiento y continuidad en la conexión a Internet. Esto resulta crucial para realizar presentaciones fluidas a los clientes, brindarles la sensación real de cómo funcionaría el sistema que van a adquirir y ayudarlos a decidir por la solución más adecuada a sus necesidades.
Toda la conectividad de la oficina corre sobre equipos 3Com OfficeConnect®, mientras que un firewall de 3Com provee la seguridad para el acceso a Internet. Además, la empresa está instalando un Wireless Gateway de 3Com que agrega la movilidad inalámbrica dentro del showroom cuando se realizan presentaciones a clientes. Y el sistema de comunicaciones NBX de 3Com para telefonía IP reemplaza la tarea de una central telefónica tradicional, con la ventaja que no se requiere agregar un cableado telefónico, sino que la transmisión de voz aprovecha el tendido de la red de datos ya existente. Así se logra mantener la imagen estética de la oficina, evitando más cables, y a la vez, optimizar las comunicaciones a menor costo.
"Nuestra oficina es futurista- y por eso nos pareció obvio usar teléfonos que fueran en el mismo estilo, como el sistema NBX de telefonía IP", señala Cristóbal Brahm, gerente general de Home Control.. "Este sistema funciona perfecto, y el voicemail, que estamos habilitando, nos será especialmente útil porque somos pocos en la oficina. A futuro tendrá una serie de beneficios adicionales para nosotros, como mensajería unificada y la capacidad de administrar la central de telefonía a través del Web, lo cual es más barato y simple que los sistemas tradicionales. Además la red inalámbrica que instalamos con el Wireless Gateway de 3Com es el tipo de tecnología que nos permitirá tener toda la movilidad que queremos. La idea es contar con toda la libertad para mostrar nuestras soluciones a nuestros clientes, sin importar dónde nos desplacemos dentro de nuestras oficinas. Es el tipo de soluciones que van a tono con nuestra empresa y nuestro trabajo".
Acerca de 3Com Corporation
3Com es el líder mundial en redes con funciones mejoradas y fáciles de usar, las cuales conectan a las empresas con sus empleados, clientes y proveedores en cualquier parte y a cualquier hora. Adicionalmente, 3Com es el líder en plataformas de servicio IP e infraestructura de acceso para el mercado de carriers. En 1979, la compañía fue fundada por uno de los creadores de Ethernet, tecnología en la cual se basan prácticamente todas las redes de área local existentes. Desde entonces, 3Com ha vendido más de 340 millones de conexiones Ethernet. 3Com posee oficinas alrededor del mundo y tiene su sede principal en Santa Clara, California. Para más información, visite www.3com.com o el centro de prensa en www.3com.com/pressbox.
3Com, OfficeConnect y NBX son marcas comerciales registradas de 3Com Corporation. Todos los demás nombres de compañías y productos podrían ser marcas registradas de sus respectivos titulares.
