3Com en la red de salud de la Universidad Católica de Chile

La Red de Salud de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile fortaleció y expandió su moderna y robusta red computacional, construida en su totalidad con equipamiento 3Com®, para simplificar el acceso a información vital. Esto va a permitir a médicos y pacientes acceder a datos críticos en tiempo real, no importando en qué lugar del Hospital Clínico de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile se encuentren o si se ubican en cualquiera de los numerosos centros médicos que el Hospital posee en Santiago.

El Sistema de Salud de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile se creó en 1999 al unirse el Hospital Clínico, el centro médico de San Joaquín, y 15 unidades de tomas de muestras médicas o laboratorios repartidas en todo Santiago. En julio del 2001 se agregó la moderna clínica San Carlos de Apoquindo, ubicada en el sector oriente de la ciudad. Actualmente, el sistema cuenta con más de 1500 computadores conectados por una sola red, lo que permite a la Universidad Católica proveer de servicios médicos de calidad desde la casa de estudios a un gran número de personas, en forma estable, rápida y segura.

La Red de Salud de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile procesa diariamente grandes cúmulos de información crítica, lo que define como prioritario el contar con un sistema de comunicaciones que no se detenga ni un instante. En ese sentido, las soluciones de 3Com han demostrado ser de alta calidad y de rendimiento permanente.

La infraestructura permite que los pacientes se tomen un examen en cualquier centro médico de la red y luego retiren los resultados en otro de los puntos de ésta, lo que hace más accesibles los cuidados de la salud para gente con poco tiempo libre.

La red de la institución ha aumentado su capacidad gradualmente desde el '99. Tal como lo señala Jorge Uberuaga, jefe del Departamento de Telecomunicaciones de la Gerencia de Informática de la Red de Salud de la UC, "para lograr un funcionamiento las 24 horas del día y durante todo el año, sin caídas o pérdidas de información, hemos integrado productos 3Com tales como un Switch 4007 como núcleo; switches SuperStack® 3 3300 y OfficeConnect®, además de las tarjetas de red (NICs)".

Los switches 3Com también forman parte de una red paralela construida especialmente para el Servicio de Radiología de la UC, a fin de manejar las imágenes y la información relativa al área de imagenología. "Esta red une los puntos donde los pacientes se toman sus exámenes (como resonadores nucleares, ecógrafos, scanners y rayos X) con otros puntos remotos donde se encuentran los especialistas (radiólogos) que realizan los informes. Más tarde, la información está disponible en toda la red para el uso de los facultativos en cualquiera de los centros médicos", comenta Uberuaga.

Las tecnologías 3Com ayudan a que las empresas puedan utilizar mejor su tiempo y lograr metas superiores. En el caso de la Red de Salud de la UC, el hecho de contar con infraestructura estable y segura no sólo facilitó las tareas del equipo de informática al nivel de permitirles irse a casa tranquilos los fines de semana al confiar en su desempeño, sino también permite el desarrollo de otros proyectos. Un ejemplo, dentro de los variados proyectos que se manejan actualmente, es que se materializó un sitio de contingencia con un switch 3300 administrable de 3Com, que permite replicar toda la información de la red en línea y entregar seguridad extra a los datos. A futuro, se agregará un switch 4007 para lograr redundancia en toda la red de comunicaciones de la Red de Salud de la Facultad de Medicina de la Universidad Católica de Chile.

Ricardo Fuller, gerente de Informática de la Red de Salud de la UC, señala que para lograr una disponibilidad de servicios cercano al 100%, como el que han logrado a través de su red 3Com, se conjugan diferentes variables. "Estas incluyen la estabilidad y madurez de la tecnología utilizada y el equipo de trabajo que lo administra. Hoy contamos con una red de comunicaciones muy sólida, además hemos logrado un gran afiatamiento del equipo de trabajo con las tecnologías que usamos. Todo esto redunda en tiempos de respuestas más cortos para los pacientes", afirma.

La red transporta todo tipo de datos, incluyendo información generada en la atención de los pacientes en los centros de atención, además de los datos originados en la administración y gestión de todos estos centros de salud. La institución de salud recibe más de 1300 pacientes por día en sus centros médicos, procesa cerca de 5500 exámenes médicos diariamente, y maneja información de más de 25.000 egresos al año.

Al enumerar los criterios más importantes al momento de construir una red computacional, Ricardo Fuller destaca en primer lugar la estabilidad: "un organismo como este no puede permitirse la caída de un enlace entre los centros de emergencia que atienden las 24 horas o donde un laboratorio clínico está repleto de pacientes esperando ser atendidos". "Asimismo -afirma-, la red debe ser rápida, con excelente tiempo de respuesta y muy segura, ya que la información acerca de la salud de la gente es sin duda crítica y confidencial".

Acerca de 3Com
3Com es el líder global en productos de red funcionales y fáciles de usar que conectan negocios con sus empleados, clientes y proveedores en todo momento y en todo lugar. 3Com es también líder en plataformas de servicio de Protocolos de Internet (IP) e infraestructura para proveedores de servicios de red. En 1979, la Compañía fue fundada por uno de los inventores de la tecnología Ethernet sobre la cual están virtualmente basadas todas las áreas de redes locales. Desde entonces, 3Com ha vendido má de 340 millones de conexiones Ethernet. Tiene 6000 empleados en todo el mundo y sus oficinas centrales se ubican en Santa Clara, California. Para mayor información, visite el sitio de 3Com en Internet, www.3com.com/pressbox.