LOUIS DREYFUS REDUCE COSTOS Y MEJORA EL RENDIMIENTO DE SU RED CON UNA SOLUCIÓN CONVERGENTE DE 3COM

La compañía instaló la solución de 3Com con el fin de conectar sus sucursales a través de una sola infraestructura que transporta las comunicaciones de voz y datos

BUENOS AIRES, Argentina- mayo de 2003 - Louis Dreyfus, compañía multinacional de commodities agrícolas y de energía, eligió a 3Com para realizar el diseño de una red de área local que soportará tráfico de voz y datos con el fin de comunicar de una manera eficiente y productiva las oficinas de Buenos Aires y Rosario en Argentina, así como Montevideo en Uruguay. Con la implementación de esta solución de 3Com, Dreyfus logró disminuir la inversión en cableado en más de la mitad y reducir sustancialmente el costo de comunicación de las distintas sucursales al cursar las llamadas de larga distancia a través de la red de datos.

Con motivo de la mudanza de sus oficinas de Buenos Aires, Louis Dreyfus evaluó la posibilidad de cambiar su antigua central analógica que tenía altos costos de mantenimiento y pocas funciones, por una solución IP de voz, datos y mensajería integrada que le permitiera mantener un contacto fluido de alta calidad y de bajo costo entre las oficinas de Buenos Aires, Rosario y Montevideo. Tras analizar comparar sistemas tradicionales de PBX con soluciones de telefonía IP, Louis Dreyfuss se decidió por un sistema de telefonía sobre redes NBX® 100 de 3Com®, el cual redundaba en grandes beneficios en ahorros de costos en la operación, mantenimiento y administracion a través de una convergencia de voz y datos.

El NBX 100 de 3Com es un sistema de comunicaciones que soporta desde 2 hasta 200 líneas o dispositivos conectados, con capacidad de upgrade a 1.500 dispositivos dentro de la familia de soluciones de telefonia de 3Com. Su estructura reemplaza a la tradicional PBX y presenta una plataforma abierta. Asimismo, la solución ofrece distintos servicios como IVR, Voice Mail, unified messaging, Call Detail Record, Call Recording, Call Center y CTI. Brinda características robustas en procesamientos de llamadas y una suite de aplicaciones de telefonía sobre redes LAN y WAN. Además de brindar comunicaciones eficientes en costo-beneficio y características de muy fácil uso, presenta una administración a través de browser en la web y una arquitectura abierta para la integración de aplicaciones que la convierte en la solucion mas simple y rica en funcionabilidades.

LOUIS DREYFUS REDUCE COSTOS…P2/2

Además la solucion de telefonia NBX de 3Com incluye, 2 placas E1, 100 teléfonos ejecutivos NBX, 28 interfaces analógicas junto con un switch 3Com® SuperStack® 3 4900 que fueron instalados en el centro de la red y cuatro switches 3Com ® SuperStack® 3 4400 implementados en el borde de la misma. Estos últimos, con regularización y filtrado de tráfico, ofrecen una óptima calidad de servicio al cliente.

"El sistema fue muy simple de instalar y mantener y fue realmente amigable para utilizar, gracias a la interfase de web que presenta" señaló Ariel Reyes, manager de administración de red de Louis Dreyfus. "La solución NBX nos brinda un mejor control en la transmisión de llamadas telefónicas que el que tuvimos en el pasado y, como se basa en una plataforma abierta, podemos desarrollar más fácilmente aplicaciones específicas sin preocuparnos por la integración de las mismas".

Para los usuarios, la central 3Com NBX 100 ayuda a facilitar su trabajo diario. Tiene todas las características ofrecidas por una PBX sumadas a nuevas capacidades, como la posibilidad de instalar el propio teléfono a través del browser. El negocio de Louis Dreyfus requiere la necesidad de contar con un sistema telefónico confiable y que esté disponible en todo momento para que los empleados de las distintas oficinas puedan establecer un rápido contacto entre ellos, con un acceso eficiente al número telefónico que desean conectarse.

Las soluciones de telefonía sobre redes de 3Com permiten realizar operaciones de voz y datos sobre una misma red generando ahorro en costos, al unificar el cableado y simplificar la compra de equipos, el mantenimiento y administración de la red; y el soporte técnico. Además permite ahorros directos en costos de hasta 40 % por debajo de los sistemas tradicionales basados en PBX (además de ahorros regulares y continuos de administración y mantenimiento).

Acerca de 3Com Corporation
3Com es un proveedor de primera línea de productos de redes que combinan innovación, sentido práctico y valor agregado para empresas de cualquier tamaño, así como organizaciones del sector público. 3Com también es líder en plataformas de servicios de protocolo Internet (IP) e infraestructura de acceso para el mercado de proveedores de servicios de redes. Para más información, visite http://lat.3com.com/lat/index.html