Servicios de infraestructura de comunicaciones

Diseño, instalación e implementación de infraestructuras de comunicaciones

Gerencia de proyectos con base tecnológica

Consultoría en el desempeño de su red

Consultoría en Seguridad

Soluciones de Administración de Redes

Diseño, instalación e implementación de infraestructuras de comunicaciones
Prestamos servicios de asesoría a nivel profesional en el diseño de la infraestructura de telecomunicaciones, de acuerdo a sus necesidades particulares, para brindar soluciones que soporten su negocio adecuadamente hoy y en el futuro, permitiéndole escalabilidad y adaptación a nuevas tecnologías.

Nuestro amplio conocimiento y experiencia nos permite ofrecer a nuestros clientes alta calidad en el diseño de soluciones de redes para lograr los objetivos de cada negocio. Diseñamos redes que involucran la tecnología más avanzada con una excelente relación costo/beneficio. Este servicio está disponible tanto para lograr el desarrollo de diseños iniciales o el rediseño de redes existentes.

Para los clientes que desean asegurar que los equipos 3Com han sido instalados de forma adecuada y que están operando de forma óptima, el servicio de instalación e implementación garantiza la experiencia y los protocolos necesarios para lograrlo.

Estos servicios le ayudan a construir una base sólida para asegurar la implementación exitosa de su infraestructura. Nuestro equipo se encarga de las órdenes de equipos, la definición y ejecución de protocolos de pruebas y la configuración de los equipos, para asegurar su operabilidad y minimizar cualquier posible interrupción del servicio. En muchos casos se incluye una capacitación en el sitio y la documentación que soporte el proceso.

Gerencia de proyectos con base tecnológica
Nuestro servicio de Gerencia de Proyectos permite manejar cualquier proyecto relacionado con infraestructura de telecomunicaciones, particularmente aquellos que son complejos y deben completarse dentro de una fecha límite y con un presupuesto específico. La asesoría de 3Com le garantiza el menor impacto posible en la normal operación del negocio del cliente. Por medio de la utilización de nuestras metodologías y con el respaldo de los Centros de Soporte, nuestros Gerentes de proyecto desarrollarán un plan de calidad y aseguran una finalización acertada y oportuna de los entregables, a la vez que administran los recursos de la manera óptima. La Gerencia de proyecto maneja, entre otros, los temas de coordinación de actividades y recursos para el desarrollo de especificaciones, implementación, pruebas y estabilización. Adicionalmente administra el presupuesto asignado, documenta y comunica los avances, al igual que cualquier imprevisto que pueda impactar al proyecto.

Consultoría en el desempeño de su red
Diseñado para clientes que requieren mejorar el desempeño de la red y, por ende, la productividad basada en el entendimiento completo de su actividad de red. En particular, los clientes cuyas redes han crecido de forma acelerada y/o aquellos que desean planificar el crecimiento de la misma estarán particularmente interesados en este servicio. Analizamos el tráfico actual de su red y hacemos proyecciones confiables de las necesidades futuras en término de aplicaciones y manejo de prioridades, para que su infraestructura no se quedé atrás. Además, corregimos problemas de desempeño actual y definimos una estrategia para hacer una óptima utilización de los recursos a corto y largo plazo. De igual manera ofrecemos el servicio de sintonización u optimización de su red, el cual puede ser puntual o un proceso periódico que le permita comparar la información de la red con datos históricos y definir tendencias que permitan reaccionar para asegurarse que la red esté desempeñándose de manera confiable y eficiente.

Consultoría en Seguridad
Realizamos una auditoría de la seguridad existente en su red interna, externa y perimetral, con el fin de detectar riesgos o vulnerabilidades que puedan existir y definir adecuadamente las recomendaciones al respecto. De igual manera, se establecen las políticas de seguridad necesarias para garantizar un ambiente adecuado en lo que se refiere al manejo de la información, su acceso, el perfil del comportamiento de los usuarios, mecanismos de seguridad utilizados, prácticas de auditoría y control, además de la detección de intrusos. Adicionalmente, ofrecemos un servicio reactivo en caso de que se presente un incidente de seguridad en la infraestructura del cliente. Este servicio proporciona un consultor en sitio para apoyar al cliente en la restauración de la red a una operación normal, entregando una evaluación del tipo de daño, qué pudo haberlo causado y posibles maneras de prevenir que se vuelva a presentar.

Soluciones de Administración de Redes
Ofrecemos el diseño de su solución de administración y la implementación de aplicaciones de terceros, de tal manera que la instalación y configuración de la aplicación esté basada en los requerimientos específicos de la red. Controlamos su infraestructura por medio de aplicaciones y herramientas que le permitan un monitoreo adecuado de su actividad y desempeño, a la vez que una acertada administración de los recursos, bien sea de manera remota o local. Además ofrecemos capacitación sobre funcionalidades tales como configuración, monitoreo, análisis de desempeño y fallos. Adicionalmente, ofrecemos el outsourcing de la operación de la administración y monitoreo de su red, proporcionando equipos y aplicaciones, bien sea en las instalaciones del cliente o en las nuestras.