Servicio de Chat

Chat Support

Si desea comunicarse con nuestro centro de soporte, por favor complete el siguiente formulario para "chatear" en tiempo real con un representante. (Este servicio está disponible de 9AM a 6PM hora estándar del este, de lunes a viernes no festivos) Un representante de 3Com se comunicará con usted lo más pronto posible. El tiempo de espera varía según el número de consultas. Agradecemos su paciencia.

IMPORTANTE: Si necesita contactar a un representante de 3Com para reportar un problema técnico que requiere atención inmediata, por favor comuníquese con nuestro Centro de Interacción con el Cliente

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Número/Identificación: Número de Caso Si actualmente tiene registrado un caso y desea comunicarse para continuar con el proceso de solución, por favor proporcione el número que le fue asignado Identificación de Soporte Si adquirió su producto recientemente y lo registró en nuestro web site para activar su garantía, por favor proporcione el número de Identificación de Soporte (Support ID) que le fue asignado en el proceso de registro. Si no ha realizado el registro, por favor visite nuestras páginas de soporte donde podrá obtener su Identificación de Soporte: Registro de Productos Número de Contrato Si su producto está cubierto por un contrato de mantenimiento, por favor proporcione el número de contrato (Si la garantía de su producto ha expirado y desea obtener información acerca de los servicios de mantenimiento, por favor visite nuestras páginas de servicios.)*



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